Rujukan Laman

Cara st12 Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Di st12, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami diurus dengan teliti dan disimpan dengan selamat.

Data Disulitkan SSLKawalan Akaun PenuhTanpa Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa IzinPermintaan Padam Data DiterimaPrivasi Pertama
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
st12 Cara st12 Melindungi Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Cara Menghubungi Pasukan Privasi st12

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau hendak mengemukakan aduan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam masa dua hari bekerja dengan maklum balas yang jelas.
Live Chat Hubungi ejen kami melalui tetingkap live chat di laman st12.my untuk pertanyaan privasi segera — tersedia pada waktu operasi setiap hari.
Borang Aduan Dalam Talian Isi borang aduan privasi yang terdapat dalam bahagian akaun anda di st12.my untuk merekodkan permintaan anda secara rasmi dan mendapat nombor rujukan.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda Setiap Masa

Keselamatan maklumat peribadi anda bukan sekadar kewajipan — ia adalah asas kepercayaan yang kami bina bersama anda di st12.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan st12 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan anda dan meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti luar biasa akan dicetuskan sebagai amaran kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi keperluan undang-undang. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Akses Terhad

Hanya kakitangan st12 yang diberi kuasa dan perlu mengetahui maklumat anda untuk tujuan operasi sahaja yang boleh mengakses data anda — semua akses dicatat dan diaudit secara berkala.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan, mengemas kini, atau memadam maklumat peribadi anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan proseskan dalam tiga hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi st12

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna st12 berkaitan privasi, keselamatan data, dan hak anda sebagai pemegang akaun.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data penggunaan seperti log masuk dan aktiviti akaun bagi tujuan pengesahan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak luar tanpa kebenaran anda, kecuali dalam keadaan yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan atau bagi memproses pembayaran melalui pengendali seperti GrabPay dan Boost yang sah.

Anda boleh mengemukakan permintaan secara bertulis melalui e-mel privasi kami atau mengisi borang dalam bahagian akaun di st12.my. Kami akan menyediakan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda selepas akaun anda ditutup dan semua obligasi undang-undang dipenuhi.

Kuki kami membantu menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk anda, serta menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik laman. Anda boleh menguruskan atau menolak kuki melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses akaun.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan oleh peraturan tempatan. Selepas penutupan akaun dan tempoh penyimpanan mandatori berakhir, maklumat anda akan dihapuskan dengan selamat.

Hubungi pasukan privasi kami dengan segera melalui live chat atau e-mel di st12.my. Kami akan menyiasat setiap laporan dengan serius dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil dalam masa yang ditetapkan.

Halaman Berkaitan

Rantau Api Liar Roda Putar Petualangan Laut